信立品深思為成果而管理:發(fā)掘企業(yè)潛能,把握趨勢,將威脅轉(zhuǎn)化為機會。
為什么企業(yè)容易受到經(jīng)濟波動的影響?如果對企業(yè)進行分析,就會發(fā)現(xiàn)問題很多。解決問題卻毫無頭緒,從哪里來抓?德魯克《為成果而管理》告訴我們一個行之的辦法,從危險和弱點出發(fā),發(fā)掘企業(yè)潛能,把問題轉(zhuǎn)化為機會,便能為企業(yè)帶來驚人的回報。現(xiàn)在,就看看信立浩達閱讀之后的收獲感悟。
企業(yè)的優(yōu)勢從三個方面可以體現(xiàn)市場、機會和資源。
市場:按照市場需求來設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營模式,依靠優(yōu)勢就會產(chǎn)生成果,如通用汽車實施市場營銷法,按價格和性能將汽車分成5個品牌與市場上其他公司競爭。5個品牌都以獨一的形象亮相市場,成為同檔次汽車的佼佼者。
機會:始終去思考什么是能帶來zui大的成果的機會?要尋找機會,而不是問題,注重可實現(xiàn)的成果,而不是要避免風(fēng)險。機會zui大化就會取得非凡的成果,要不遺余力地推進,企業(yè)和個人才會有未來。讓我們明白當(dāng)前工作哪些應(yīng)該推進,哪些應(yīng)該放棄,有計劃、有針對性地丟棄那些陳舊的、沒有回報的東西是成功追求有前景的新鮮事物的前提。放棄是創(chuàng)新的關(guān)鍵。因為這樣一來可以釋放必要的資源,二來可以激發(fā)企業(yè)去尋找以新代舊的機會。同時,它也讓我們學(xué)到新知識。這些新知識可以使我們的成果倍增。
資源:把資源的作用發(fā)揮到淋li盡致。永遠不要把機會交給沒有資源的一方,那樣只能流于平庸,不能把機會轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。資源zui大化是通往行動的階梯,它確定了優(yōu)先事項,然后把資源集中在優(yōu)先事項上,以確保企業(yè)將精力投入到可以產(chǎn)生成果的領(lǐng)域中。需要優(yōu)先推進的事情很容易識別:未來能夠盈利產(chǎn)品,為未來盈利的產(chǎn)品所需要做的工作,重要的新知識和新的分銷渠道。
成長計劃
讓企業(yè)成長有二種方法,一是替代,二是創(chuàng)新
替代:當(dāng)某個微小改進可以將某個產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成符合需求的產(chǎn)品,替代就是很好的機會。如短視頻替代了宣傳片,電子畫冊替代紙質(zhì)版畫冊,一個替代方案不是提出太大的技術(shù)難題,而應(yīng)來自認知:我現(xiàn)有的產(chǎn)品還不能滿足客戶的需求,我們要進行改變、升級,讓他更符合顧客的滿意度。
創(chuàng)新是設(shè)計和開發(fā)出某種新的東西?!盁o理由退款”是營銷上的一種創(chuàng)新。這種創(chuàng)新建立了顧客的信任。稻盛和夫哲學(xué)+定位理論,將企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略結(jié)合,是一種創(chuàng)新,這次諾貝思企業(yè)文化建設(shè),為實現(xiàn)諾貝思品牌公信力奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)新不是發(fā)明或發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新不在于知識而在于績效,有xiao果才叫創(chuàng)新。
企業(yè)成長需要優(yōu)xiu的人才
高素質(zhì)人才是xi缺且具有生產(chǎn)力的資源,要人盡其用,讓每個yi流的人才都為機會創(chuàng)造成果。給一個不稱職的人一份閑差,成本只不過是他的薪水,把一個重大的機會交給不稱職的人,浪費的是未來巨大的成果。
發(fā)掘企業(yè)的潛能
有一句古老的諺語:機會要你去發(fā)現(xiàn)。而不是機會要來發(fā)現(xiàn)你。成功和成果只屬于那些能發(fā)現(xiàn)和利用自己潛能的企業(yè)。無論是個人,還是企業(yè),都可以更優(yōu)xiu,只要把潛能發(fā)揮出來。
企業(yè)隱藏的潛力:
有哪些制約因素和局限性令企業(yè)出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),并且妨礙了企業(yè)充分發(fā)揮其效能,壓制了它的成果?
企業(yè)在哪些方面有發(fā)展失衡的問題?
我們懼怕什么?我們看到哪些因素威脅到了企業(yè)?怎么才能將威脅轉(zhuǎn)化為機會?
由弱點變成機會
從業(yè)務(wù)流程上尋找機會。不管是什么業(yè)務(wù)流程,如果需要高產(chǎn)量、高價格才能實現(xiàn)盈虧平衡,那這個業(yè)務(wù)流程就會成為企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。理想的狀況下,企業(yè)應(yīng)該依靠低成本、低價格來實現(xiàn)盈虧平衡。企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)濟績效和業(yè)務(wù)流程之間取得平衡。
思考:品牌如何在企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)流程中體現(xiàn)價值?銷售的本質(zhì),就是建立信任的過程。品牌的作用,就是幫助顧客建立信任。而不是為了戰(zhàn)略而戰(zhàn)略,為了定位而定位。一個紙上談兵的戰(zhàn)略不如一個能建立信任的宣傳冊。品牌在銷售中能夠為銷售人員帶來自信。諾貝思的品牌文化建設(shè),讓每個銷售人員都能自豪地向客戶說:諾貝思,用蒸汽讓世界更潔凈!
我們懼怕什么?
在企業(yè)發(fā)展過程中,有些隱藏的機會看上去是對企業(yè)或行業(yè)的威脅。但凡一個企業(yè)或行業(yè)面臨威脅,就表明外部環(huán)境如市場、顧客或者知識發(fā)生了變化。如果一家企業(yè)固守現(xiàn)狀、傳統(tǒng)、陳規(guī),或否認任何其他可能性,那么它可能會被某個變化摧毀。不過變化始終都應(yīng)該是一個機會,促使企業(yè)以不同的、能獲利的方式做事。
企業(yè)要經(jīng)常自問:有哪些對企業(yè)的威脅,我們采取了躲避的態(tài)度?未來的發(fā)展趨勢是否是企業(yè)的發(fā)展機會?
反思:短視頻、直播目前很火,對品牌策劃、設(shè)計業(yè)務(wù)帶來很大的沖擊,公司可否投資短視頻業(yè)務(wù)?用短視頻業(yè)務(wù)來拓展品牌全案?短視頻和直播是品牌傳播的zui佳機會。我們一定要改變傳統(tǒng)的思維方式,與其花大量的時間、精力、人員在紙質(zhì)版畫冊上,為什么不把短視頻看作是一個重大機會?信立品擅長策劃、抓得住品牌核心價值,懂得消費者心理,把這些優(yōu)勢通過短視頻傳遞出去,就是為品牌傳播做出了重大貢獻。
新的市場,新的事物,一定要學(xué)會并發(fā)展成新的業(yè)務(wù)模式。來自市場的競爭和威脅時時都在,避開威脅是一種生存方式,而把威脅轉(zhuǎn)化為機會則是成長的方式,身處新浪潮之中,順勢而為比逆流而上更有益處。
從心理上講,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮企業(yè)的潛能不容易,因為這種行為意味著要打破陳規(guī)舊習(xí),會遭到來自企業(yè)內(nèi)部的抵制。因為這會讓人們放棄自己擅長的技能,放棄習(xí)慣性思維方式,甚至放棄現(xiàn)有的舒適區(qū)。所以,從企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)發(fā)掘機會與潛力,很可能會被企業(yè)中有成就的人當(dāng)作對其地位、自尊和能力的直面攻擊,而遭到他們的怨恨。這也就是機會不是由企業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn),而是由局外人發(fā)現(xiàn)。
反思:信立浩達現(xiàn)在的經(jīng)營中有很多薄弱環(huán)節(jié),我們有優(yōu)勢,但我們的潛能沒有被發(fā)掘。而對來自移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體的威脅,我們采用的是回避、自欺的態(tài)度。其實,這是一個巨大的商業(yè)機會,是企業(yè)成長的核動力。
這就是我們的企業(yè)
企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該能夠看清楚自己企業(yè)經(jīng)營的是什么、企業(yè)現(xiàn)在在做什么以及還能做什么,此時,經(jīng)營者應(yīng)該能以下幾方面給出確定的答案:
企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)打算為顧客提供哪些方面的滿足感?這些產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)滿足人們的什么愿望?企業(yè)要做什么貢獻才有望獲得回報?
為了做出自己所期望的貢獻,企業(yè)需要在哪些知識領(lǐng)域做到出類拔萃?為了贏得生存和發(fā)展機會,企業(yè)需要認識到自己在哪些方面能夠做得比其他企業(yè)好?為此,企業(yè)需要確定自己應(yīng)器重什么樣的人以及需要什么樣的人力資源?
企業(yè)為哪些顧客、市場和zui終用戶貢獻與眾不同的價值?為了觸達這些顧客、市場和zui終用戶,企業(yè)須開辟哪些分銷渠道,并像滿足顧客一樣去滿足渠道上的需要?
這些目標(biāo)在哪些技術(shù)、流程、產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域可以實現(xiàn),并通過它們化為實實在在的可見的成果?
在每一個成果區(qū)域分別需要具有什么樣的領(lǐng)xian優(yōu)勢?
思考:
信立品的品牌全案、包裝設(shè)計、畫冊設(shè)計為顧客提供了哪些方面的滿足感?滿足了顧客的什么愿望?我們要做出什么樣的貢獻才有望獲得回報?
我們都有目標(biāo),希望做出成績。為了實現(xiàn)這些成績,我們要在哪些知識領(lǐng)域做到出類拔萃?為了贏得生存和發(fā)展機會,我們要在哪些方面比競爭對手做得更好?為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我們應(yīng)器重什么樣的人?
我們?yōu)槟男╊櫩蛣?chuàng)造了價值?為了接觸到這些顧客,我們通過哪些渠道去開展,怎樣滿足渠道的需求,從而讓他們?yōu)槲覀儙砜蛻簦?
總結(jié):
對企業(yè)而言,順勢而為是成功的方法。所有的問題和威脅,都是讓企業(yè)成倍增長的機會。 但有的企業(yè)通過挖掘內(nèi)部潛能,實現(xiàn)了這個飛躍,而有的企業(yè),因為來自內(nèi)部的阻力,失去了這樣的機會。這需要來自團隊的共同努力,也需要有優(yōu)xiu的人才來帶領(lǐng)企業(yè)共同成長。
武漢信立浩達文化傳媒有限公司十五年來,密切關(guān)注中國中小企業(yè)群體,致力于從0到1幫助企業(yè)提升品牌影響力,定位于讓中國產(chǎn)品轉(zhuǎn)為中國品牌,建立品牌的忠誠度、知名度。通過講好中國企業(yè)品牌故事,建立品牌聯(lián)想,設(shè)計企業(yè)品牌形象,傳遞企業(yè)品牌自信心。以人才、網(wǎng)絡(luò)、渠道、媒體等方面擁有的資源優(yōu)勢,為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻。